Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 janvier 2026

Chez BetHall, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

Informations collectées

Nous collectons des données personnelles telles que nom, adresse, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone et documents d'identité dans le cadre du processus KYC conformément à la loi sur le blanchiment d'argent (LBA). Nous recueillons également des données d'utilisation, des informations financières relatives aux méthodes de paiement et des données techniques comme l'adresse IP. Cette collecte sert au respect de la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et de la loi sur les jeux d'argent (LJAr). Toutes les données sont traitées uniquement dans la mesure nécessaire.

Utilisation de vos informations

Vos données sont utilisées pour fournir nos services de jeux d'argent, vérifier l'identité, prévenir la fraude et respecter les exigences légales comme l'art. 51 LJAr et 46 OJAr. Nous les utilisons également pour personnaliser les offres, améliorer notre plateforme et communiquer avec vous. Le traitement se fait sur la base de votre consentement selon l'art. 6 al. 1 let. a LPD ou d'obligations légales. Les données anonymisées servent à des fins statistiques sans permettre d'identifier les personnes.

Partage d'informations

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf si cela est légalement requis, par exemple auprès des autorités de surveillance dans le cadre de la LBA ou de la LJAr. Les prestataires de services comme les fournisseurs de paiement (conformes PCI DSS) ne reçoivent que les données nécessaires sous strictes conventions de confidentialité. Un partage n'a lieu qu'en cas d'obligation légale ou pour faire valoir nos droits.

Sécurité des données

Nous protégeons vos données par un cryptage SSL 128 bits pour toutes les transmissions et des serveurs sécurisés avec pare-feu. Nos systèmes respectent les normes ISO 27001 et la loi fédérale révisée sur la protection des données (nLPD). Les processus KYC et les restrictions d'accès empêchent tout accès non autorisé. Des audits réguliers et des contrôles de conformité garantissent la sécurité maximale de vos données personnelles et financières.

Vos droits

Conformément à la nLPD et similairement au RGPD, vous avez le droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition au traitement de vos données. Vous pouvez demander la suppression, dans la mesure où il n'existe pas d'obligations légales de conservation (par ex. 5 ans selon l'OBA). Contactez-nous pour vos demandes ; nous les traitons dans un délai d'un mois. En cas de violation, adressez-vous au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour les fonctionnalités, l'analyse et la personnalisation, y compris des outils tiers. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou refuser notre bannière de cookies. Le suivi sert à l'amélioration de la plateforme dans le respect de la LPD.

Nous contacter

Pour toute question concernant la confidentialité ou l'exercice de vos droits, veuillez nous contacter. Nous répondons rapidement.